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자동결재가 되고 있었네요
icon 김연정
icon 2023-07-18 23:53

Screenshot_20230718_233815_Samsung Internet.jpg

 

난 누워서 뒹굴거리는데..
[주식회사 엠이엔터 9900원] 뭔가해서 검색해봐도 모르겠고 카드사로 전화했는데 자동결재고 작년말부터 나갔고
중지는 못해주고 업체번호를줘서 상담받으라 하더라구요
알려준곳도 자동결재 중지는 안되고 ㅠ
어렵게 앱?주소로 접속했는데 전화상담도 안되고 ㅠ..아오. 속터져..
1:1상담으로 왜 자동결재 되는지 중지하고 취소요청 남겼어요
그리고 전화상담도
답변은
자동결재 중지와 그달 취소는 해주겠다
확인 안했다면..끔찍하네요
자동결재 중지과정도..ㅠ
카드사연결하니 중간 업체 연결 해주고 거기서. 또 진짜 업체연결..통화 상담은 코로나가 끝난지가 언젠데 상담사보호라나..
고객보호는 누가. 해주나요?
1:1 문의글로만 접수..ㅠ
이걸 못하면 자동결재 중지도 못하는거죠..
사용 해본적도 없는 6개월치는 취소가 안된다고 하고 전 억울하니 써보지도 않은 부분은. 취소를 계속 요청 문의글을 올리는중입니다.
이벤트를 통한 연결이고 무료체험후 자동결재라는 안내가 나갔고 확인 못한 제 잘못이라고하더라구요
3개월까지는 취소해주겠다고하는데 전 전부를 취소 원하는거구요.
무료체험후 자동결재를 알리는 문자도 받아본적도없고 앱접속도 해본적도 없고 무엇보다
전화 상담이 안되서 울며겨자먹기로 카드를. 해지하지 않으면 방법이 없는 사람도 있을겁니다(카드사에서 권한방법)이런 어쩌구니없는 일은 더 없어야 할것같아요.
답답함을 호소하는사람도 지식인에 있더군요
정말 억울하고 몰랐다면 계속 진행형이라는게 무섭네요
 

 


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