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기아자동차 2025 카니발 3.5 가솔린 9인승의 중대한 결함 및 제조사와 대리점의 부당한 대응 제보
icon 김대균
icon 2025-03-09 07:35
첨부파일 : -

안녕하세요,

저는 경기도에 거주하는 두 아이의 아빠입니다. 얼마전 태어난 둘째, 부모님 등을 모시기 위해 2025년 3월 6일, 기아자동차의 2025 카니발 3.5 가솔린 9인승 신차를 인수했습니다.

그러나 차를 받은 직후 심각한 문제가 발생하여 이를 제보하고자 합니다.

**사건 개요**:
- 차량 모델: 기아 카니발 2025 3.5 가솔린 9인승
- 차량 수령 일시: 2025년 3월 6일
- 문제 발생 일시: 2025년 3월 6일

**문제 내용**:
- 차량 수령 후 인근 주유소에서 주유하고 나오는 길에 엔진 관련 경고등이 하나 점등되었습니다.
구매했던 딜러에게 전화를 하니 시동을 껐다 키면 해결될거라는 말에 몇번 껐다 켰으나 이번엔 경고등이 하나 더 발생하며
총 2개의 경고등이 점등되었습니다.

- 인근 기아오토큐를 방문하여 점검받은 결과, **엔진오일이 전량 누유되었다는 사실을 발견했습니다.**
- 이로 인해 신차 인수 당일, 차량은 서비스센터에 견인되어 입고되었습니다.
하지만 서비스센터는 입고된 차가 많아 기다리라는 말만 하였고
대리점에서도 이미 번호판을 등록한 차량은
어쩔수 없다는 말만 반복하며 아무런 조치를 해주지 않고 있으며
기아자동츠 1대1 문의사항에 글을 남겼음에도
무대응으로 일관하고 있습니다.

**강조 내용**:
- **기아자동차와 서비스센터, 차량판매대리점의 부당한 대응 및 횡포를 제보합니다.**
- **새차를 인수하자마자 이러한 심각한 결함이 발생한 것은 제조사의 명백한 과실로 판단됩니다.**
- **문제가 발생한 후에도 기아자동차와 관련 서비스센터, 차량판매대리점의 적절한 대응이 이루어지지 않았습니다.**

저는 이 문제가 널리 알려져 다른 소비자들에게도 경각심을 일깨우길 바랍니다. 이에 관한 보도를 간곡히 부탁드립니다.

감사합니다.


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