[CBC뉴스] ​국내 캐피탈 브랜드평판 2021년 11월 빅데이터 분석결과, 1위 현대캐피탈 2위 하나캐피탈 3위 KB캐피탈 순으로 분석되었다.  

캐피탈은 은행, 증권, 보험처럼 금융회사의 한 카테고리로 법령상 용어는 '여신전문금융'이다. 캐피탈사는 '여신전문금융업을 영위하는 여신전문금융회사'로 캐피탈업은 단순히 돈을 빌려주는 대출성 사업이 아닌 실물경제와 산업 지원을 기반으로 한 여신업무에 바탕을 두고 있다.  

한국기업평판연구소는 2021년 10월 19일부터 2021년 11월 19일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,651,718개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출하였다. 지난 2021년 10월 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,552,527개와 비교하면 1.51% 증가했다. 

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융(캐피탈) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석하였다.  

국내 여신전문금융(캐피탈) 브랜드평판지수 2021년 11월 순위는 현대캐피탈, 하나캐피탈, KB캐피탈, 롯데캐피탈, 한국캐피탈, 우리금융캐피탈, BNK캐피탈, NH농협캐피탈, JB우리캐피탈, 신한캐피탈, OK캐피탈, IBK캐피탈, KDB캐피탈, 애큐온캐피탈, M캐피탈, DB캐피탈, JT캐피탈  순이었다. 

1위, 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 676,237 미디어지수 479,529 소통지수 482,154 커뮤니티지수 432,777 사회공헌지수 146,888이 되면서 브랜드평판지수 2,217,585로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,914,215와 비교하면 15.85% 상승했다.  

​2위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 162,078 미디어지수 172,906 소통지수 103,922 커뮤니티지수 248,723 사회공헌지수 37,059가 되면서 브랜드평판지수 724,688로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 656,517과 비교하면 10.38% 상승했다.  

3위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 159,584 미디어지수 134,894 소통지수 101,774 커뮤니티지수 211,925 사회공헌지수 35,711이 되면서 브랜드평판지수 643,888로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 637,710과 비교하면 0.97% 상승했다.  

4위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 156,891 미디어지수 88,047 소통지수 107,716 커뮤니티지수 226,366 사회공헌지수 31,871이 되면서 브랜드평판지수 610,891로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지수 724,040과 비교하면 15.63% 하락했다.  

5위, 한국캐피탈 브랜드는 참여지수 128,814 미디어지수 64,786 소통지수 104,175 커뮤니티지수 144,342 사회공헌지수 18,631이 되면서 브랜드평판지수 460,748로 분석되었다. 지난 10월 브랜드평판지 453,111과 비교하면 1.69% 상승했다.  

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2021년 11월 국내 캐피탈 브랜드평판 조사결과, 현대캐피탈 브랜드가 1위로 기록되었다. 캐피탈 브랜드 카테고리 분석해보니 지난 2021년 10월 캐피탈 브랜드 빅데이터 6,552,527개와 비교하면 1.51% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.03% 상승, 브랜드이슈 7.09% 하락, 브랜드소통 9.46% 상승, 브랜드확산 2.46% 상승, 브랜드공헌 5.61% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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CBC뉴스ㅣCBCNEWS 박은철 기자 press@cbci.co.kr