[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 국내 캐피탈 브랜드평판 2024년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 현대캐피탈 2위 롯데캐피탈 3위 하나캐피탈 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 2024년 6월 22일부터 2024년 7월 22일까지 17개 국내 캐피탈 브랜드 빅데이터 8,349,230개를 분석하여 소비자들의 참여와 소통, 미디어, 커뮤니티, 사회공헌지표를 측정하여 브랜드평판지수를 산출했다. 지난 6월 캐피탈 브랜드 빅데이터 7,265,641개와 비교하면 14.91% 증가했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜, 이야기하는지를 알아낼 수 있다. 국내 여신전문금융( 캐피탈 ) 브랜드 평판 분석에서는 참여가치와 미디어가치, 소통가치, 커뮤니티가치, 사회공헌가치로 브랜드평판지수를 분석했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

캐피탈 브랜드평판 1위를 기록한 현대캐피탈 브랜드는 참여지수 424,892 미디어지수 466,446 소통지수 297,971 커뮤니티지수 565,196 사회공헌지수 51,514가 되면서 브랜드평판지수 1,806,019로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2,014,823과 비교해보면 10.36% 하락했다.​

2위, 롯데캐피탈 브랜드는 참여지수 123,628 미디어지수 196,515 소통지수 283,627 커뮤니티지수 930,856 사회공헌지수 29,614가 되면서 브랜드평판지수 1,564,239로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,040,105와 비교해보면 50.39% 상승했다.​

3위, 하나캐피탈 브랜드는 참여지수 141,132 미디어지수 234,917 소통지수 184,398 커뮤니티지수 545,813 사회공헌지수 43,460이 되면서 브랜드평판지수 1,149,719로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 549,089와 비교해보면 109.39% 상승했다.​

4위, KB캐피탈 브랜드는 참여지수 190,503 미디어지수 197,522 소통지수 125,567 커뮤니티지수 358,208 사회공헌지수 42,112가 되면서 브랜드평판지수 913,913으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 924,122와 비교해보면 1.10% 하락했다.​

5위, 한국캐피탈 브랜드는 참여지수 127,917 미디어지수 78,113 소통지수 98,722 커뮤니티지수 314,530 사회공헌지수 19,372가 되면서 브랜드평판지수 638,653으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 445,752와 비교해보면 43.28% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "캐피탈 브랜드평판 2024년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대캐피탈 ( 대표 정형진 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 캐피탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 캐피탈 브랜드 빅데이터 7,265,641개와 비교하면 14.91% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.28% 상승, 브랜드이슈 0.08% 하락, 브랜드소통 0.45% 하락, 브랜드확산 50.35% 상승, 브랜드공헌 28.46% 하락했다."라고 평판 분석했다.