[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 공영홈쇼핑 2위 소상공인시장진흥공단 3위 기술보증기금 순으로 분석됐다고 전했다.​

한국기업평판연구소는 중소벤처기업부 공공기관 11개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 11월 6일부터 2024년 12월 6일까지의 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 27,869,279개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다.​ 지난 11월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 27,879,761개와 비교하면 0.04% 감소했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​

중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 공영홈쇼핑 브랜드는 참여지수 2,284,324 미디어지수 1,405,648 소통지수 1,014,840 커뮤니티지수 1,352,400 사회공헌지수 518,790이 되면서 브랜드평판지수 6,576,002로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 6,214,405와 비교해보면 5.82% 상승했다.​

2위, 소상공인시장진흥공단 브랜드는 참여지수 844,580 미디어지수 1,066,978 소통지수 501,595 커뮤니티지수 1,434,394 사회공헌지수 145,682가 되면서 브랜드평판지수 3,993,230으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 4,076,416과 비교해보면 2.04% 하락했다.​

3위, 기술보증기금 브랜드는 참여지수 1,170,895 미디어지수 1,311,333 소통지수 478,623 커뮤니티지수 308,189 사회공헌지수 145,727이 되면서 브랜드평판지수 3,414,766으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,256,087과 비교해보면 4.87% 상승했다.​

4위, 중소벤처기업진흥공단 브랜드는 참여지수 679,503 미디어지수 1,249,910 소통지수 675,376 커뮤니티지수 299,368 사회공헌지수 152,150이 되면서 브랜드평판지수 3,056,307로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,876,732와 비교해보면 21.16% 하락했다.​

5위, 한국벤처투자 브랜드는 참여지수 279,479 미디어지수 837,428 소통지수 768,942 커뮤니티지수 643,529 사회공헌지수 69,909가 되면서 브랜드평판지수 2,599,287로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,829,110과 비교해보면 8.12% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 12월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드평판 결과, 공영홈쇼핑 브랜드가 1위로 분석됐다. 공영홈쇼핑은 국내 중소·벤처기업 혁신제품 및 농축수산품의 판로 확대에 이바지하고 있다."라고 밝혔다.

이어 "중소벤처기업부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 중소벤처기업부 공공기관 브랜드 빅데이터 27,879,761개와 비교하면 0.04% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.66% 상승, 브랜드이슈 2.50% 하락, 브랜드소통 0.93% 상승, 브랜드확산 1.23% 하락, 브랜드공헌 0.46% 상승했다."라고 평판 분석했다.