[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 렌탈 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터 분석한 결과, 1위 코웨이 2위 SK매직 3위 롯데렌터카 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 8개 렌탈 브랜드에 대한 브랜드평판을 알기 위해 빅데이터 분석했다. 2024년 11월 10일부터 2024년 12월 10일까지의 렌탈 브랜드 빅데이터 9,653,231개를 분석하여 브랜드평판지수를 파악했다. 지난 11월 렌탈 브랜드 빅데이터 10,081,511개와 비교하면서 4.25% 감소했다.

​브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 렌탈 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다. 브랜드평판에디터가 참여한 브랜드모니터분석과 한국브랜드포럼에서 분석한 브랜드가치평가도 포함했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다.​

​렌탈 브랜드평판 1위를 기록한 코웨이 브랜드는 참여지수 628,510 소통지수 1,571,074 커뮤니티지수 1,193,909가 되면서 브랜드평판지수 3,393,493으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,438,014와 비교해보면 1.29% 하락했다.​

​2위, SK매직 브랜드는 참여지수 379,355 소통지수 548,751 커뮤니티지수 802,892가 되면서 브랜드평판지수 1,730,999로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,020,429와 비교해보면 14.33% 하락했다.​

3위, 롯데렌터카 브랜드는 참여지수 463,272 소통지수 487,347 커뮤니티지수 758,914가 되면서 브랜드평판지수 1,709,533으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,697,060과 비교해보면 0.73% 상승했다.​

​4위, LG전자렌탈 브랜드는 참여지수 31,101 소통지수 684,311 커뮤니티지수 836,664가 되면서 브랜드평판지수 1,552,076으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,596,926과 비교해보면 2.81% 하락했다.​

​5위, 청호나이스 브랜드는 참여지수 128,470 소통지수 360,157 커뮤니티지수 254,007이 되면서 브랜드평판지수 742,634로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 770,427과 비교해보면 3.61% 하락했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 12월 렌탈 브랜드평판 분석결과, 코웨이 ( 대표 서장원 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 렌탈 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 렌탈 브랜드 빅데이터 10,081,511개와 비교하면 4.25% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 3.71% 하락, 브랜드소통 1.84% 상승, 브랜드확산 9.55% 하락했다."라고 평판 분석했다.