[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 자동차보험 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 KB손해보험 자동차보험 2위 DB손해보험 자동차보험 3위 삼성화재 자동차보험 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 2024년 11월 16일부터 2024년 12월 16일까지의 자동차보험 브랜드 빅데이터 19,070,113개를 소비자들의 참여, 미디어, 소통, 커뮤니티가치로 분류하고 평판알고리즘으로 분석하여 브랜드평판지수를 측정했다. 지난 11월 자동차보험 브랜드평판 빅데이터 18,468,556개와 비교하면 3.26% 증가했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량으로 측정된다. ​자동차보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

자동차보험 브랜드평판 1위를 기록한 KB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 900,152 미디어지수 527,382 소통지수 704,999 커뮤니티지수 891,410이 되면서 브랜드평판지수 3,023,943으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,066,049와 비교해보면 1.37% 하락했다.​

2위, DB손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 950,818 미디어지수 710,949 소통지수 714,294 커뮤니티지수 420,517이 되면서 브랜드평판지수 2,796,579로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,777,697과 비교해보면 57.31% 상승했다.​

3위, 삼성화재 자동차보험 브랜드는 참여지수 751,330 미디어지수 800,512 소통지수 303,182 커뮤니티지수 531,797이 되면서 브랜드평판지수 2,386,820으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,425,844와 비교해보면 1.61% 하락했다.​

4위, 현대해상 자동차보험 브랜드는 참여지수 741,517 미디어지수 737,220 소통지수 307,000 커뮤니티지수 412,223이 되면서 브랜드평판지수 2,197,960으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 2,199,149와 비교해보면 0.05% 하락했다.​

5위, 캐롯손해보험 자동차보험 브랜드는 참여지수 743,859 미디어지수 374,710 소통지수 568,852 커뮤니티지수 300,930이 되면서 브랜드평판지수 1,988,351로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,951,356과 비교해보면 1.90% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "자동차보험 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, KB손해보험 자동차보험 브랜드가 1위를 기록했다. 자동차보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 자동차보험 브랜드 빅데이터 18,468,556개와 비교하면 3.26% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 31.30% 상승, 브랜드이슈 13.00% 상승, 브랜드소통 13.26% 하락, 브랜드확산 8.39% 하락했다."라고 평판 분석했다.