[박준영 기자] 한국기업평판연구소가 보건복지부 공공기관 브랜드평판 2024년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 국민연금공단 2위 국민건강보험공단 3위 대한적십자사 순으로 분석됐다고 전했다.​​

한국기업평판연구소는 보건복지부 공공기관 30개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 2024년 11월 10일부터 2024년 12월 10일까지의 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 74,121,386개를 분석하여 소비자들의 브랜드평판을 분석했다.​​​ 지난 11월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 70,336,443개와 비교하면 5.38% 증가했다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.​​​

보건복지부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 국민연금공단 브랜드는 참여지수 7,516,762 미디어지수 3,396,438 소통지수 2,129,244 커뮤니티지수 2,791,449 사회공헌지수 230,725가 되면서 브랜드평판지수 16,064,617로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 13,512,697과 비교해보면 18.89% 상승했다.​

2위, 국민건강보험공단 브랜드는 참여지수 5,164,288 미디어지수 2,108,265 소통지수 1,706,404 커뮤니티지수 1,403,501 사회공헌지수 435,024가 되면서 브랜드평판지수 10,817,483으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 9,303,349와 비교해보면 16.28% 상승했다.​

3위, 대한적십자사 브랜드는 참여지수 1,520,244 미디어지수 2,247,447 소통지수 865,432 커뮤니티지수 382,944 사회공헌지수 1,009,096이 되면서 브랜드평판지수 6,025,163으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 5,503,692와 비교해보면 9.47% 상승했다.​

4위, 건강보험심사평가원 브랜드는 참여지수 1,909,962 미디어지수 766,984 소통지수 1,120,039 커뮤니티지수 364,141 사회공헌지수 92,484가 되면서 브랜드평판지수 4,253,610으로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,445,979와 비교해보면 23.44% 상승했다.​

5위, 한국보건복지인재원 브랜드는 참여지수 1,121,226 미디어지수 1,257,072 소통지수 725,844 커뮤니티지수 920,353 사회공헌지수 57,887이 되면서 브랜드평판지수 4,082,382로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,378,076과 비교해보면 20.85% 상승했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 12월 보건복지부 공공기관 브랜드평판 결과, 국민연금공단 ​​​ ( 대표 김태현 )​​​ 브랜드가 1위를 기록했다. 보건복지부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 보건복지부 공공기관 브랜드 빅데이터 70,336,443개와 비교하면 5.38% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 24.24% 상승, 브랜드이슈 6.21% 상승, 브랜드소통 6.73% 하락, 브랜드확산 6.23% 하락, 브랜드공헌 11.90% 하락했다."라고 평판 분석했다.