[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 편의점 브랜드평판 2025년 10월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 GS25 2위 세븐일레븐 3위 CU 순으로 분석됐다고 전했다.
편의점 브랜드평판 2025년 10월 빅데이터 분석은 2025년 9월 1일부터 2025년 10월 1일까지의 편의점 브랜드 빅데이터 13,033,818개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다. 지난 9월 편의점 브랜드평판 빅데이터 15,253,824개와 비교하면 14.55% 줄어들었다.
편의점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 산출됐으며, 소비자들의 긍부정 평가와 미디어 관심도, 소셜 대화량, 커뮤니티 점유율, 사회적 공헌도 등이 반영됐다.
2025년 10월 편의점 브랜드평판 순위는 GS25, 세븐일레븐, CU, 이마트24, 미니스톱, 스토리웨이, 씨스페이스, 포시즌마트, 365플러스, 아이지에이마트, 로그인, 블루25, 베스트올, 하프타임 순으로 나타났다.
브랜드평판 1위를 차지한 GS25는 참여지수 1,000,903 미디어지수 965,815 소통지수 1,027,612 커뮤니티지수 418,848 사회공헌지수 443,572로 브랜드평판지수 3,856,751을 기록했다. 이는 지난 9월 4,087,700과 비교해 5.65% 하락한 수치다.
2위 세븐일레븐은 참여지수 929,371 미디어지수 853,189 소통지수 1,114,137 커뮤니티지수 655,746 사회공헌지수 219,162로 브랜드평판지수 3,771,604를 기록했으며, 지난 9월 4,333,506과 비교해 12.97% 하락했다.
3위 CU는 참여지수 796,529 미디어지수 728,402 소통지수 895,369 커뮤니티지수 228,616 사회공헌지수 318,915로 브랜드평판지수 2,967,832를 기록했다. 이는 지난 9월 3,867,399와 비교해 23.26% 하락했다.
4위 이마트24는 브랜드평판지수 1,824,495로 20.57% 하락했고, 5위 미니스톱은 240,376으로 2.11% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “편의점 브랜드평판 2025년 10월 빅데이터 분석 결과, GS25 브랜드가 1위를 기록했다”며 “세부 분석을 보면 브랜드소비 11.29% 하락, 브랜드이슈 1.14% 상승, 브랜드소통 18.14% 하락, 브랜드확산 21.28% 하락, 브랜드공헌 30.75% 하락했다”고 밝혔다.
이어 “편의점 브랜드평판 1위를 기록한 GS25의 링크분석에서는 ‘출시하다, 돌파하다, 협업하다’가 높게 나타났고, 키워드 분석에서는 ‘소비쿠폰, PB상품, 택배’가 주로 언급됐다”며 “GS25 브랜드의 긍부정 비율 분석은 긍정비율이 90.84%로 나타났다”고 덧붙였다.
