쿠팡은 22일 대구 엑스코에서 열린 ‘2025 미래혁신기술박람회(FIX 2025)’에 참가해 ‘쿠팡의 AI·로보틱스가 만드는 유통·물류 혁신’을 주제로 부스를 운영했다. 이번 박람회는 모빌리티, 로봇, 정보통신기술(ICT) 분야의 첨단기술이 소개되는 행사로, 국내외 585개 기업이 참여해 AI 시대의 미래 비전을 선보였다.

부스에서는 쿠팡의 로켓배송을 뒷받침하는 자동화 물류 기술과 실제 운영 사례가 집중적으로 전시됐다. 무인운반로봇(AGV)을 비롯해 자율이동로봇(ACR), 소팅 봇(Sorting Bot), 무인지게차, 로보틱 배거 등 여러 로봇 기술과 작동 원리가 소개됐다. 이들 로봇은 상품 진열 선반을 통째로 이동시키고, 상품 상자를 운반하며, 배송지별 상품 분류와 포장 등 물류센터의 다양한 작업에 투입되고 있다.

쿠팡의 기술 혁신은 근무 환경 개선에 초점이 맞춰져 있다. 소팅 봇 도입으로 상품 분류 업무가 약 65% 줄어들었고, 작업자의 이동 거리와 반복 노동도 감소해 더 안전하고 효율적인 작업 환경이 조성됐다. 단순 반복 작업이 자동화되면서 직원들은 로봇과 자동화 설비를 관리 및 유지·보수하는 고부가가치 업무에 집중하고 있다.

또한 쿠팡은 AI 기반 자동화 설비와 로봇 운영을 전담하는 ‘오토메이션’ 직군 채용을 확대해 기술 인력 양성에 힘쓰고 있다. 아울러 쿠팡은 AI·로보틱스 기술을 활용한 물류 인프라를 전국으로 확대하고, 2027년까지 전국민 대상으로 100% 무료 로켓배송 서비스를 실현하는 목표를 추진 중이다. 이를 위해 지금까지 수조 원을 투자했으며, 2026년까지 3조 원 이상을 추가 투자해 지역 물류 인프라를 강화할 계획이다.

쿠팡 관계자는 “기술 투자를 통해 고객에게는 지금껏 경험하지 못한 서비스를, 직원에게는 더 안전하고 스마트한 근무 환경을 제공하며 기술이 모두를 위한 발전으로 이어지도록 노력하겠다”고 말했다.

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