우리은행은 19일과 20일 이틀간 영업점에서 오픈뱅킹과 마이데이터 대면 서비스를 시작했다. 이번 조치는 모바일과 인터넷 채널에 한정되었던 디지털 금융서비스를 영업점 창구로 확대해 디지털 취약계층의 금융 이용 편의를 높이기 위함이다.

오픈뱅킹 대면 서비스는 모바일이나 인터넷 뱅킹 사용에 익숙하지 않은 고객들이 영업점에서 타 은행 계좌를 등록하고 출금계좌로 지정할 수 있도록 마련됐다. 이를 통해 잔액 조회와 자금 이체 등 주요 거래를 한 번에 처리할 수 있다.

마이데이터 대면 서비스는 20일부터 도입돼 모바일 앱에서만 제공되던 기능을 영업점에서도 이용할 수 있게 됐다. 고객 동의를 통해 여러 금융기관에 분산된 자산, 카드, 대출, 보험 정보를 모아 분석한 뒤 일괄 조회할 수 있다. 아울러 은행 직원은 분석된 정보를 바탕으로 자산 현황 진단과 맞춤형 상품 추천 등 개인별 금융 상담을 제공한다.

우리은행 관계자는 “오픈뱅킹과 마이데이터 서비스가 영업점 대면으로 가능해지면서 고객의 금융서비스 접근성과 이용 편의성이 크게 향상됐다”며 “앞으로 디지털과 대면이 결합된 편리하고 안전한 금융서비스를 제공하기 위해 지속적으로 혁신을 추진하겠다”고 말했다.

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