KB국민은행이 보이스피싱 피해를 줄이기 위해 ‘KB국민지키미, 박지선의 보이스피싱 심리학’ SNS 캠페인 영상을 선보였다. 이번 영상에는 숙명여대 사회심리학 교수이자 범죄심리학자인 박지선 교수와 박선영 아나운서가 출연해 보이스피싱 범죄의 심리적 측면과 피해 예방 방법을 소개한다.

영상은 총 2편으로 제작됐으며, 1편에서는 카드 배송을 사칭한 보이스피싱 사례에 초점을 맞췄다. 범죄자들이 카드 배송원으로 변장해 피해자들을 가짜 콜센터로 유인하고 악성 앱 설치를 요청하는 수법을 설명한다. 특히 범죄자들이 긴급 상황을 꾸며 피해자의 불안감을 이용하는 특징이 다뤄진다. 2편은 12월 중순 공개될 예정으로, 금융기관 사칭 대환대출 사기와 고수익 투자 유인 등 다양한 사기 수법을 다룰 계획이다.

이번 영상은 KB국민은행 공식 유튜브 채널을 통해 시청할 수 있다. KB국민은행 관계자는 “최근 보이스피싱 위협이 커짐에 따라 이를 알리고 예방하는 내용을 담은 콘텐츠를 준비했다”며 “앞으로도 고객들이 금융사기를 스스로 막을 수 있게 유용한 정보를 계속 제공할 것”이라고 전했다.

아울러 KB국민은행은 AI 기반 보이스피싱 예방 시스템을 고도화해 의심 거래를 조기에 감지하고 계좌 지급정지 등 신속한 대응 조치를 시행 중이다. 올해 1월부터 11월까지 약 1520억 원 규모의 피해를 방지했다.

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