[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 모바일뱅킹 브랜드평판 2026년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 농협, 2위 아이엠뱅크, 3위 신한은행 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 모바일뱅킹 16개 브랜드를 대상으로 2025년 12월 2일부터 2026년 1월 2일까지 모바일뱅킹 브랜드에 대한 국내 소비자 빅데이터 6,526,011개를 분석했다. 이는 지난 12월 모바일뱅킹 브랜드 빅데이터 6,725,666개와 비교하면 2.97% 감소한 수치다.

모바일뱅킹 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석하기 위해 브랜드 빅데이터를 기반으로 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 긍·부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 간 소통량, 소셜 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정해 분석했다.

모바일뱅킹 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 구분해 브랜드평판지수를 산출했다.

2026년 1월 모바일뱅킹 브랜드평판 15위까지의 순위는 농협, 아이엠뱅크, 신한은행, 하나은행, 국민은행, 우리은행, 기업은행, 부산은행, 경남은행, SC제일은행, 한국산업은행 , 광주은행, 전북은행, 수협, 제주은행 순으로 분석됐다.

모바일뱅킹 브랜드평판 1위를 기록한 농협 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 245,940, 미디어지수 373,722, 소통지수 281,497, 커뮤니티지수 266,526으로 집계되며 브랜드평판지수 1,167,685를 기록했다. 이는 지난 12월 브랜드평판지수 1,105,220과 비교해 5.65% 상승한 수치다.

2위 아이엠뱅크 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 143,702, 미디어지수 239,393, 소통지수 318,935, 커뮤니티지수 220,761로 브랜드평판지수 922,791을 기록했다. 지난 12월 브랜드평판지수 825,207과 비교하면 11.83% 상승했다.

3위 신한은행 모바일뱅킹 브랜드는 참여지수 270,009, 미디어지수 232,110, 소통지수 198,505, 커뮤니티지수 163,925로 브랜드평판지수 864,549로 분석됐다. 이는 지난 12월 브랜드평판지수 811,013과 비교해 6.60% 상승한 결과다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “모바일뱅킹 브랜드평판 2026년 1월 브랜드 빅데이터 분석 결과, 농협 모바일뱅킹 브랜드가 1위를 기록했다”며 “지난 12월과 비교해 브랜드 빅데이터는 2.97% 감소했으며, 세부적으로는 브랜드소비 지표만 상승하고 브랜드이슈와 브랜드소통, 브랜드확산 지표는 하락했다”고 평판 분석 결과를 전했다.