KB국민은행은 LG유플러스와 업무협약(MOU)을 체결해 AI 기술을 기반으로 보이스피싱 피해 예방을 위한 공동 대응 체계를 마련했다.
이번 협약식은 서울 영등포구 여의도에 위치한 KB국민은행 신관에서 열렸으며, 홍범식 LG유플러스 대표이사와 이환주 KB국민은행장이 참석했다. 양사는 금융 데이터와 통신 데이터를 결합한 AI 시스템을 구축해 보이스피싱을 방지하고 국민의 재산 보호에 나선다.
KB국민은행은 거래 패턴, 계좌 사용 행태, 채널 이용 기록 등 금융 정보를 분석해 이상 징후와 고위험 거래 유형을 정밀하게 감지한다. LG유플러스는 AI 통화앱인 ‘익시오(ixi-O)’를 활용해 실시간으로 보이스피싱을 탐지하고, 악성앱 설치 여부와 위험 URL 접속 상황 등 통신 관련 데이터를 선별한다. 두 기관은 이런 분석 기술을 결합해 고위험 통화가 연계된 이체나 인증 과정에서 실시간 경고와 추가 인증 절차를 제공하는 발전된 공동 대응 시스템을 구축했다.
아울러 보이스피싱 수법 변화와 피해 특성에 관한 세부 데이터를 체계적으로 분석해 금융당국과 수사기관에 공유할 통계 및 분석 자료도 준비할 계획이다. KB국민은행은 알뜰폰 서비스 사업자로서 LG유플러스의 AI 기반 보이스피싱 탐지 서비스 ‘익시오’를 올해 내 제휴서비스로 제공할 예정이다.
KB국민은행 관계자는 “금융과 통신 데이터를 결합해 보이스피싱을 더욱 정교하게 탐지하고 차단하기 위한 협력”이라며 “긴밀한 협업으로 체계적이고 안전한 금융 생태계를 조성해 국민 자산 보호에 최선을 다하겠다”고 말했다.
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