우아한형제들이 운영하는 배달의민족은 지난 12월 배민 장보기·쇼핑 서비스에서 역대 최대 월간 실적을 기록했다. 배민B마트를 포함한 해당 서비스의 주문 건수는 전월 대비 15.4% 늘었으며, 신규 고객 수도 30% 증가했다. 특히 배민B마트 신규 고객은 33% 증가한 것으로 나타났다.

배민 장보기·쇼핑에는 이마트, 홈플러스, CU, GS25 등 국내 주요 유통업체들이 입점해 있고, 전국 약 95% 지역의 약 2만 개 매장에서 즉시 배달 서비스를 제공하고 있다. 대형마트, SSM, 편의점, 동네가게 등 다양한 종류의 매장이 포함되어 있다. 배민은 주문 후 평균 30분 내 배달 서비스를 제공하며 신선식품과 생필품 등 다양한 상품을 갖추어 소비자들에게 차별화된 장보기 경험을 제공하고 있다.

지난달 배민 장보기·쇼핑 방문자 수는 약 563만 명으로 전년 동기 대비 30% 증가했다. 대표 품목인 우유, 라면, 생수, 계란, 화장지의 판매량 역시 늘어났다. 우유는 전월 대비 17.2%, 라면은 14.2%, 생수는 8.0%, 계란은 7.6%, 화장지는 7.0% 각각 주문이 증가했다.

배민B마트는 필수 식재료, 신선식품, 생필품 카테고리를 강화했으며, 가격 부담을 낮추기 위해 '최저가도전'과 '타임특가' 프로모션을 도입해 가격 경쟁력을 확보했다. 이와 더불어 제철 신선식품과 전통주 등 차별화된 상품군도 구성했다.

지난달 새로 선보인 익일 예약배달 서비스도 이용자들로부터 호응을 얻고 있다. 1월 1, 2주차 당일 예약주문은 12월 4, 5주차 대비 23% 증가했고, 익일 예약주문은 103% 늘었다. 고객들은 예약배달 서비스를 통해 원하는 시간에 상품을 받는 편의를 누리고 있다.

이효진 우아한형제들 커머스부문장은 "지속적인 인프라 확장과 상품 카테고리 증대로 12월 역대 최대 실적을 달성해 메인 장보기 채널로 자리 잡았다"며 "30분 내외 즉시배달과 예약배달 서비스를 통해 장보기 쇼핑의 판도를 바꿔나갈 것"이라고 말했다.

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