[김현진 기자] 한국기업평판연구소가 리조트 브랜드평판 2024년 4월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한화리조트 2위 용평리조트 3위 롯데리조트 로 분석됐다고 전했다.

대한민국 사람들에게 사랑받는 리조트 브랜드 중에서 한화리조트, 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 켄싱턴리조트, 곤지암리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 알펜시아 리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 에덴밸리리조트, 파인리조트, 지산포레스트리조트 에 대해서 빅데이터 평판 알고리즘을 통한 브랜드평판 분석을 했다.

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드에 대해서 2024년 3월 19일부터 2024년 4월 19일까지의 리조트 브랜드 빅데이터 11,034,216개를 분석하여 소비자들의 리조트 브랜드평판을 분석했다. 지난 3월 리조트 브랜드 빅데이터 14,743,105개보다 25.16% 감소했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 리조트 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

2024년 4월 리조트 브랜드평판 순위는 한화리조트, 용평리조트, 롯데리조트, 하이원리조트, 켄싱턴리조트, 곤지암리조트, 금호리조트, 오크밸리리조트 , 휘닉스파크 리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 알펜시아 리조트, 웰리힐리파크, 베어스타운 리조트, 에덴밸리리조트, 파인리조트, 지산포레스트리조트 순이었다.

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 한화리조트 브랜드는 참여지수 142,683 미디어지수 308,947 소통지수 290,684 커뮤니티지수 885,616 사회공헌지수 85,860이 되면서 브랜드평판지수 1,713,790으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,982,259와 비교해보면 13.54% 하락했다.​

2위, 용평리조트 브랜드는 참여지수 178,676 미디어지수 339,202 소통지수 343,083 커뮤니티지수 533,273 사회공헌지수 26,508이 되면서 브랜드평판지수 1,420,742로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,860,616과 비교해보면 23.64% 하락했다.​

3위, 롯데리조트 브랜드는 참여지수 125,267 미디어지수 302,523 소통지수 300,563 커뮤니티지수 560,081 사회공헌지수 64,792가 되면서 브랜드평판지수 1,353,227로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,506,945와 비교해보면 10.20% 하락했다.​

4위, 하이원리조트 브랜드는 참여지수 108,554 미디어지수 323,522 소통지수 261,984 커뮤니티지수 434,748 사회공헌지수 45,291이 되면서 브랜드평판지수 1,174,099로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 995,245와 비교해보면 17.97% 상승했다.​

5위, 켄싱턴리조트 브랜드는 참여지수 94,214 미디어지수 144,402 소통지수 159,769 커뮤니티지수 522,088 사회공헌지수 14,591이 되면서 브랜드평판지수 935,063으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 994,978과 비교해보면 6.02% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "리조트 브랜드평판 2024년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화리조트 브랜드가 1위를 기록했다. 리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 리조트 브랜드 빅데이터 14,743,105개와 비교하면 25.16% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 48.02% 하락, 브랜드이슈 32.28% 하락, 브랜드소통 36.92% 하락, 브랜드확산 7.17% 하락, 브랜드공헌 6.07% 상승했다."라고 평판 분석했다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 김현진 기자