[CBC뉴스] 우아한형제들이 운영하는 배달의민족이 입점업주단체와의 사회적 대화를 통해 소액 주문에 대한 업주 부담을 완화하기 위한 중간 합의안을 발표했다. 이 합의안에는 주문금액 1만원 이하의 경우 중개이용료를 전액 면제하고, 배달비를 차등 지원하는 방안이 포함되어 있다. 이는 최근 1인 가구 증가로 인한 소액 주문 증가 추세에 대응하기 위한 조치로, 우아한형제들은 3년간 최대 3,000억 원 규모의 지원을 계획하고 있다.

이번 합의는 더불어민주당 을지키는민생실천위원회의 중재로 진행된 전국가맹점주협의회와 공정한플랫폼을위한사장협회 등과의 대화를 통해 이루어졌다. 중간 합의안에는 1만 원 초과 1만5,000원 이하 주문에 대해서도 중개이용료 등을 차등 지원하여 업주의 부담을 줄이는 방안이 담겼다.

특히 프랜차이즈 본사가 발급한 할인 쿠폰 중 업주가 부담한 비용에 대해서는 중개이용료를 미부과하는 방안도 포함됐다. 이로 인해 업주의 부담이 경감되고, 주문 수 확대와 수익성 확보에 기여할 것으로 예상된다.

우아한형제들은 또한 입점업주 전담 상담센터 구축, 손실보상 접수 시스템 개선, 업주의 서면절차 양식 간소화, 입점업주와 라이더 간 소통 시스템 구축 등 다양한 개선 방안을 발표했다. 김범석 대표는 "이번 중간 합의안을 통해 입점 업체의 부담을 완화하면서 새로운 성장 계기를 마련했다"고 밝혔다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자