[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 지방은행 브랜드평판 2025년 7월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 부산은행 2위 광주은행 3위 전북은행 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 대한민국에서 사랑받는 지방은행 브랜드인 부산은행·광주은행·전북은행·경남은행·제주은행에 대해서 브랜드 평판분석을 했다. 5개 지방은행 브랜드에 대해서 2025년 6월 7일부터 2025년 7월 7일까지의 지방은행 브랜드 빅데이터 8,041,586개를 분석하여 소비자들의 지방은행 브랜드 평판을 알아냈다. 지난 6월 지방은행 브랜드 빅데이터 10,080,531개와 비교하면 20.23% 감소했다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 사회공헌가치로 나누게 된다. 지방은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, CEO지수 로 브랜드평판 분석했다. 지방은행 브랜드평판 알고리즘 사회공헌지수를 강화하면서 금융소비보호 관련지표를 포함하고, 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.

브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서, 브랜드 빅데이터 분석을 통해서 만들어진 지표이다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도, 커뮤니티 점유율, 사회 공헌도를 측정할 수 있다.

2025년 7월 지방은행 브랜드평판 순위는 부산은행, 광주은행, 전북은행, 경남은행, 제주은행 순이었다.

​지방은행 브랜드평판 1위를 기록한 부산은행 브랜드는 참여지수 445,405 미디어지수 391,460 소통지수 642,822 커뮤니티지수 1,219,908 사회공헌지수 399,429 CEO지수 209,957이 되면서 브랜드평판지수 3,308,981로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 3,352,567과 비교해보면 1.30% 하락했다.

2위, 광주은행 브랜드는 참여지수 243,084 미디어지수 234,572 소통지수 363,258 커뮤니티지수 791,664 사회공헌지수 301,021 CEO지수 109,313이 되면서 브랜드평판지수 2,042,912로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,993,215와 비교해보면 2.49% 상승했다.

3위, 전북은행 브랜드는 참여지수 167,717 미디어지수 183,122 소통지수 280,673 커뮤니티지수 498,201 사회공헌지수 205,740 CEO지수 68,541이 되면서 브랜드평판지수 1,403,994로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,399,300과 비교해보면 0.34% 상승했다.

4위, 경남은행 브랜드는 참여지수 149,877 미디어지수 199,983 소통지수 151,162 커뮤니티지수 129,520 사회공헌지수 36,074 CEO지수 12,532가 되면서 브랜드평판지수 679,149로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,863,029와 비교해보면 63.55% 하락했다.

5위, 제주은행 브랜드는 참여지수 105,938 미디어지수 191,364 소통지수 112,526 커뮤니티지수 120,418 사회공헌지수 53,412 CEO지수 22,892가 되면서 브랜드평판지수 606,550으로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,472,420과 비교해보면 58.81% 하락했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "지방은행 브랜드평판 2025년 7월 브랜드 빅데이터 분석결과, 부산은행 ( 대표 방성빈 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 지방은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 6월 지방은행 브랜드 빅데이터 10,080,531개와 비교하면 20.23% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 18.42% 하락, 브랜드이슈 17.69% 하락, 브랜드소통 23.97% 하락, 브랜드확산 16.63% 하락, 브랜드공헌 23.85% 하락, CEO평가 29.67% 하락했다."라고 평판 분석했다.