배달의민족의 즉시 배달 장보기 서비스 배민B마트가 '내일 예약' 기능을 도입해 16일부터 전 지점에서 1시간 단위로 배달 시간을 지정해 주문할 수 있게 됐다고 23일 밝혔다. 이 서비스는 고객이 하루 중 언제 주문하든 다음 날 원하는 시간대에 상품을 받을 수 있도록 한다.

기존 이커머스 익일배송은 전날 밤 주문 마감 이전에 주문해야 다음 날 배송이 가능했고, 배달 시간도 2~3시간 단위로 넓게 설정돼 정확한 수령 시간을 예측하기 어려웠다. 반면 배민B마트는 자정 이후에도 당일 아침 장보기를 미리 예약할 수 있는 경험을 제공해 왔으며, 이번에 이를 확장해 다음 날 원하는 1시간 단위 배달 시간을 선택할 수 있도록 했다.

배민B마트 운영 시간은 오픈부터 자정까지며, 이 시간 중 '내일 예약'을 이용하면 다음 날 원하는 시간에 배달받을 수 있다. 자정부터 영업 시작 전까지 주문할 경우 당일 원하는 시간대에 배달 시간을 지정할 수 있다. 배달 현황은 앱에서 실시간 확인 가능하다.

지난 3월부터 배민B마트는 일부 지역에서 운영 시작 시간을 오전 9시에서 오전 6시로 앞당겨 새벽과 이른 아침 장보기 수요를 대응해왔다. 서비스 지역은 서울과 수도권뿐 아니라 부산, 대구, 울산, 김해, 창원 등 경상권, 원주, 춘천 등 강원권, 대전, 세종, 천안, 청주 등 충청권, 전주 등 전라권까지 전국 대부분 도시로 확대됐다. 이번 '내일 예약' 서비스 도입으로 전국 어디서나 즉시 배달과 계획적인 장보기 모두 가능해졌다.

배민B마트는 평균 30분 내외 즉시 배달 서비스로 퀵커머스 시장을 선도해왔으며, 이번 '내일 예약' 기능 추가로 고객이 더 여유롭고 계획적으로 장보기를 할 수 있도록 했다. 특히 퇴근길이나 늦은 밤에 다음 날 필요한 식재료와 생필품을 준비하려는 고객에게 기존 익일배송과 차별화된 선택지를 제공한다.

우아한형제들 이효진 커머스사업부문장은 “이번 '내일 예약' 도입으로 즉시 배달을 넘어 고객이 원하는 시간에 맞춰 장보기를 계획할 수 있는 서비스로 진화했다”며 “앞으로도 고객 라이프스타일에 맞춘 혁신적인 장보기 경험을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.

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