KT는 가족 혜택 서비스 앱인 KT 패밀리박스의 기능을 확대해 가족 구성원들이 각자의 멤버십 혜택을 한눈에 확인하고 함께 활용할 수 있도록 했다. 현재 214만 가입자가 이용 중인 이 앱은 통신 3사 가운데 유일한 가족 혜택 플랫폼이다. 기존에 가족 간 데이터 공유, 일정 관리, 제휴 혜택 제공 등 가족 단위에 최적화된 기능을 지원해 왔다.

이번 업데이트로 가족 구성원의 멤버십 등급과 주요 혜택 이용 현황을 한 화면에서 확인할 수 있는 기능이 추가됐다. 앱 내 ‘가족 현황’ 메뉴에서 가족 멤버의 KT 멤버십 등급 확인이 가능하며, VIP 고객은 당월 사용 가능한 VVIP·VIP 초이스 혜택 이용 여부도 확인할 수 있다. 해당 기능은 앱을 업데이트한 후 혜택 공유에 동의한 경우에만 사용 가능하며, 비공개 설정도 지원된다. 이와 함께 가족 간 데이터 공유, 패밀리 캘린더를 활용한 일정 관리, 다양한 제휴 할인 쿠폰 제공 등의 가족 이용 환경 지원 기능도 포함됐다.

설 명절을 맞아 KT 패밀리박스는 선물, 식품, 생활 서비스 중심의 제휴 할인과 고객 참여 이벤트를 선보인다. 풀무원 자사몰에서 2만원 이상 구매 시 최대 8000원 할인 혜택을 제공하며, 첫 구매 고객에게는 3만원 이상 구매 시 1만원 할인이 적용된다. 오뚜기와 데이팩은 각각 최대 2만원, 3만원 한도 내에서 30% 할인 혜택을 제공한다. 명절 이후 식단 관리에 활용할 수 있는 허닭의 구매 금액대별 할인과 가사청소, 이사, 입주청소, 반찬 구독 서비스를 이용할 수 있는 청소연구소 3종 쿠폰팩도 포함됐다.

이와 함께 제휴 쿠폰 사용 고객을 대상으로 한 경품 이벤트도 진행한다. 쿠폰 1개 사용 시 메가커피 교환권이 제공되며, 2개 이상 사용하면 올리브영 5000원권을 100% 받는다. 또한 2개 이상 쿠폰 사용 고객에게는 삼성 AI 공기청정기 당첨 기회도 주어진다. 설 명절 기간 중 가족이 함께 참여할 수 있는 퀴즈 이벤트도 진행하며, 정답자 중 추첨을 통해 CU 상품권을 증정한다. 가족 구성원이 함께 참여하면 추가 혜택이 제공된다.

KT 패밀리박스는 매월 세 번째 금요일 ‘패박데이’를 운영해 고객의 정기적인 이용을 유도한다. 패박데이는 앱 방문 후 응모만으로 참여할 수 있는 고객 감사 이벤트로, 월별로 다양한 경품을 제공한다. 2월 패박데이에는 응모 고객 3000명을 추첨해 바나나우유 교환권을 전달하며, 추첨을 통해 4인 가족 기준 소피텔 호텔 호캉스 이용권도 제공한다. 패박데이는 올해 내내 지속 운영된다.

KT 마케팅혁신본부장 권희근 상무는 “200만명 이상이 이용하는 패밀리박스 앱을 통해 가족에게 꼭 맞는 혜택을 지속적으로 발굴하고 제공해 유용한 혜택을 놓치지 않고 활용할 수 있도록 서비스를 고도화해 나가겠다”고 말했다.

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