[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 화장품 전문점 브랜드평판 2025년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 올리브영, 2위 이니스프리, 3위 미샤 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 토니모리, 더페이스샵, 스킨푸드, 아리따움, 더샘, 홀리카홀리카, 에뛰드하우스, 비욘드, 잇츠스킨, 네이처리퍼블릭 등 주요 화장품 전문점 브랜드를 대상으로 브랜드 빅데이터 평판조사를 진행했다. 2025년 11월 3일부터 2025년 12월 3일까지 수집된 화장품 전문점 브랜드 빅데이터는 14,132,508개로, 지난 11월 19,367,286개와 비교하면 27.03% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동을 기반으로 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 종합 분석해 산출된다. 또한 긍부정 평가, 미디어 노출, 소셜 대화량, 커뮤니티 확산, 사회공헌 가치 등을 포함해 브랜드 영향력을 측정한다.

2025년 12월 화장품 전문점 브랜드평판 15위까지의 순위는 올리브영, 이니스프리, 미샤, 토니모리, 더페이스샵, 스킨푸드, 아리따움, 더샘, 홀리카홀리카, 에뛰드하우스, 비욘드, 잇츠스킨, 네이처리퍼블릭 순으로 분석됐다.

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 1,562,520, 미디어지수 998,975, 소통지수 1,254,027, 커뮤니티지수 1,264,834, 사회공헌지수 12,395가 되면서 브랜드평판지수 5,092,751로 분석됐다. 이는 지난 11월 7,976,301 대비 36.15% 하락한 수치다.

2위 이니스프리 브랜드는 참여지수 142,480, 미디어지수 124,110, 소통지수 607,110, 커뮤니티지수 952,089, 사회공헌지수 12,395가 되면서 브랜드평판지수 1,838,184로 분석됐다. 지난 11월 1,894,186과 비교해 2.96% 하락했다.

3위 미샤 브랜드는 참여지수 108,550, 미디어지수 92,199, 소통지수 965,925, 커뮤니티지수 222,954, 사회공헌지수 7,584로 브랜드평판지수 1,397,212로 분석됐다. 지난 11월 2,251,826과 비교하면 37.95% 하락했다.

4위 토니모리 브랜드는 참여지수 108,030, 미디어지수 74,808, 소통지수 248,533, 커뮤니티지수 517,585, 사회공헌지수 7,217이 되면서 브랜드평판지수 956,174로 분석됐다. 지난 11월 1,272,548 대비 24.86% 하락했다.

5위 더페이스샵 브랜드는 참여지수 55,796, 미디어지수 41,371, 소통지수 443,339, 커뮤니티지수 188,410, 사회공헌지수 3,724가 되면서 브랜드평판지수 732,639로 분석됐다. 지난 11월 862,778과 비교해 15.08% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “화장품 전문점 브랜드평판 2025년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 올리브영 브랜드가 1위를 기록했다. 지난 11월 대비 브랜드소비 8.86% 하락, 브랜드이슈 29.06% 하락, 브랜드소통 22.02% 하락, 브랜드확산 35.66% 하락, 브랜드공헌은 11.85% 상승한 것으로 나타났다”고 설명했다.