[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 오픈마켓 브랜드평판 2026년 1월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 쿠팡, 2위 11번가, 3위 옥션 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 국내 5개 오픈마켓 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 진행했다. 2025년 12월 29일부터 2026년 1월 29일까지 오픈마켓 브랜드 빅데이터 15,556,451개를 분석했으며, 지난 12월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 20,846,936개와 비교하면 25.38% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판은 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나눠 분석한다. 오픈마켓 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했으며, 브랜드평판지수는 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜 대화량, 사회공헌지표를 반영했다. 신제품런칭센터의 유통채널평가도 포함했다.

2026년 1월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 쿠팡, 11번가, 옥션, G마켓, 인터파크 순으로 분석됐다.

오픈마켓 브랜드평판 1위를 기록한 쿠팡 브랜드는 참여지수 2,522,838 미디어지수 1,305,939 소통지수 2,918,204 커뮤니티지수 2,509,593 사회공헌지수 108,484가 되면서 브랜드평판지수 9,365,058로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 11,767,285와 비교해보면 20.41% 하락했다.

2위, 11번가 브랜드는 참여지수 326,701 미디어지수 408,202 소통지수 484,110 커뮤니티지수 728,812 사회공헌지수 312,577이 되면서 브랜드평판지수 2,260,401로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 3,253,110과 비교해보면 30.52% 하락했다.

3위, 옥션 브랜드는 참여지수 277,110 미디어지수 255,940 소통지수 204,604 커뮤니티지수 254,838 사회공헌지수 433,440이 되면서 브랜드평판지수 1,425,933으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,819,316과 비교해보면 21.62% 하락했다.

4위, G마켓 브랜드는 참여지수 307,762 미디어지수 136,560 소통지수 330,988 커뮤니티지수 373,127 사회공헌지수 163,553이 되면서 브랜드평판지수 1,311,990으로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 2,608,960과 비교해보면 49.71% 하락했다.

5위, 인터파크 브랜드는 참여지수 113,457 미디어지수 313,503 소통지수 342,355 커뮤니티지수 203,181 사회공헌지수 220,570이 되면서 브랜드평판지수 1,193,067로 분석됐다. 지난 12월 브랜드평판지수 1,398,265와 비교해보면 14.68% 하락했다.

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 “오픈마켓 브랜드평판 2026년 1월 브랜드 빅데이터 분석결과, 쿠팡 브랜드가 1위를 기록했다”며 “오픈마켓 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 12월 오픈마켓 브랜드 빅데이터 20,846,936개와 비교하면 25.38% 줄어들었고, 세부 분석을 보면 브랜드소비 20.78% 하락, 브랜드이슈 39.91% 하락, 브랜드소통 11.53% 하락, 브랜드확산 33.01% 하락, 브랜드공헌 13.27% 하락했다”고 평판 분석했다.