[CBC뉴스]롯데그룹 계열 광고회사 대홍기획의 자회사인 스푼 주식회사가 운영하는 모바일 상품권 서비스 '기프티엘'에서 고객 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다. 스푼은 22일 외부에서 비인가 접근이 이뤄진 사실을 확인했으며, 이로 인해 일부 이용자의 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 환불 계좌번호 등이 노출된 것으로 파악됐다.

사고를 인지한 즉시 스푼은 공격이 발생한 IP를 차단하고, 시스템 접근에 대한 통제 조치를 강화했다. 또한 보안 전문기관과 관계 부처에 신고한 뒤 수사를 요청했으며, 현재 관련 기관과 함께 공조 수사를 진행 중이다. 데이터베이스 접근에 대한 모니터링도 한층 강화하고 있으며, 재발 방지 대책 마련에도 나섰다.

유출된 고객들에게는 개별적으로 문자메시지(MMS)를 통해 안내가 이뤄지고 있다. 스푼 측은 고객들에게 출처가 불분명한 문자, 이메일, 전화에 주의를 기울이고, 의심스러운 링크는 클릭하지 않도록 당부했다. 또한 계좌정보가 악용된 금융사기가 의심될 경우 계좌정보 통합관리서비스 등을 통해 본인 계좌 상태를 점검할 것을 권고했다.

기프티엘은 롯데 계열 브랜드의 모바일 교환권을 발행 및 판매하는 서비스다. 스푼은 이번 사고와 관련해 "고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하지 못한 점 다시 한번 깊이 사과드린다"며, 추가 피해 예방과 재발 방지를 위해 최선을 다하겠다고 밝혔다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 하영수 기자