[김정수 기자] 예스24가 독자들의 책 선택을 보다 간편하게 돕기 위해 'AI 리뷰 요약 서비스'를 출시했다. 이번 서비스는 고객들이 도서 리뷰의 핵심 내용을 빠르게 파악할 수 있도록 돕기 위해 개발됐으며, 많은 시간을 들여 수많은 리뷰를 읽지 않아도 책의 실질적인 후기를 한눈에 확인할 수 있는 것이 특징이다.

예스24의 이번 서비스는 대규모언어모델(LLM)을 기반으로, 다양한 고객 리뷰에서 핵심 키워드를 추출하여 3~4줄의 요약문을 제공한다. 일별 베스트셀러 1000위권 도서 중 일정 수 이상의 리뷰가 있는 책은 도서 상세 페이지의 '회원리뷰' 섹션에 AI 요약 리뷰가 자동으로 표시된다. 이를 통해 고객들은 도서 선택 시간을 절약하고, 보다 빠르게 책을 구매할 수 있을 것으로 기대된다.

예스24는 AI 리뷰 요약 서비스의 품질을 지속적으로 개선해 나갈 계획이다. 고객의 구매 이력, 선호도, 관심사 등을 분석하여 개인 맞춤형 리뷰 요약 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있으며, 사용자 참여 기능을 추가하여 고객 피드백을 서비스에 반영할 예정이다. 예스24 권민석 플랫폼본부 이사는 "30여 년간 쌓인 독자 리뷰 데이터의 가치를 극대화하고, 고객들이 객관적인 시각으로 책 구매를 결정할 수 있도록 이번 AI 리뷰 요약 서비스를 도입했다"고 밝혔다.
 

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