[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2025년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 이디야 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드를 대상으로 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터를 분석했다. 2025년 10월 6일부터 2025년 11월 6일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 17,949,982개를 분석했으며, 지난 10월 브랜드 빅데이터 18,848,278개와 비교하면 4.77% 줄어들었다.

브랜드평판지수는 브랜드 빅데이터를 기반으로 소비자 행동을 분석해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 구분하고 가중치를 적용해 산출했다. 이를 통해 소비자들이 브랜드에 대해 어디서, 어떻게, 얼마나 이야기하는지를 파악할 수 있다.

2025년 11월 커피전문점 브랜드평판 15위까지의 순위는 스타벅스, 메가커피, 이디야, 컴포즈커피, 투썸플레이스, 빽다방, 파스쿠찌, 폴바셋, 할리스, 더벤티, 감성커피, 하삼동커피, 커피빈, 커피나무, 엔제리너스 순으로 분석됐다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,254,344 미디어지수 1,008,376 소통지수 1,028,056 커뮤니티지수 1,221,755 사회공헌지수 69,521이 되면서 브랜드평판지수 4,582,052로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,925,291과 비교해보면 6.97% 하락했다.

2위 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 959,428 소통지수 980,175 커뮤니티지수 1,121,170 사회공헌지수 55,985가 되면서 브랜드평판지수 3,961,658로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 4,031,529와 비교해보면 1.73% 하락했다.

3위 이디야 브랜드는 참여지수 196,974 미디어지수 217,452 소통지수 581,620 커뮤니티지수 503,489 사회공헌지수 8,609가 되면서 브랜드평판지수 1,508,143으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,449,812와 비교해보면 4.02% 상승했다.

4위 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 484,911 미디어지수 139,859 소통지수 381,050 커뮤니티지수 453,954 사회공헌지수 14,842가 되면서 브랜드평판지수 1,474,617로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,680,219와 비교해보면 12.24% 하락했다.

5위 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 547,250 미디어지수 263,530 소통지수 304,629 커뮤니티지수 296,705 사회공헌지수 26,538이 되면서 브랜드평판지수 1,438,653으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 1,399,686과 비교해보면 2.78% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “커피전문점 브랜드평판 2025년 11월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다”며 “커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 10월 브랜드 빅데이터 18,848,278개와 비교해 4.77% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 2.11% 하락, 브랜드이슈 4.04% 하락, 브랜드소통 4.98% 하락, 브랜드확산 7.27% 하락, 브랜드공헌 9.29% 하락한 것으로 나타났다”고 평판 분석했다.