[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 은행 브랜드평판 2025년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 신한은행 2위 아이엠뱅크 3위 KB국민은행 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 신한은행, 아이엠뱅크, KB국민은행, IBK기업은행, 하나은행, NH농협은행, 우리은행, 수협은행, 씨티은행, SC제일은행, KDB산업은행, 수출입은행 등 12개 은행 브랜드에 대한 평판 조사를 실시했다. 2025년 10월 14일부터 2025년 11월 14일까지 은행 브랜드 빅데이터 23,284,080개를 분석했으며, 지난 10월 빅데이터 20,853,308개와 비교하면 11.66% 증가했다.

은행 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수 등을 통해 산출됐다.

2025년 11월 은행 브랜드평판 15위까지는 신한은행, 아이엠뱅크, KB국민은행, IBK기업은행, 하나은행, NH농협은행, 우리은행, 수협은행, 씨티은행, SC제일은행, KDB산업은행, 수출입은행 순으로 분석됐다.

은행 브랜드평판 1위를 기록한 신한은행은 참여지수 663,787 미디어지수 808,476 소통지수 679,506 커뮤니티지수 1,064,503 사회공헌지수 139,530 ESG지수 282,055 CEO지수 256,534로 브랜드평판지수 3,894,392로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,859,164와 비교하면 36.21% 상승했다.

2위 아이엠뱅크는 참여지수 663,787 미디어지수 808,476 소통지수 679,506 커뮤니티지수 1,064,503 사회공헌지수 139,530 ESG지수 282,055 CEO지수 256,534로 브랜드평판지수 3,894,392를 기록했다. 지난 10월 대비 36.21% 상승했다.

3위 KB국민은행은 참여지수 743,337 미디어지수 523,638 소통지수 442,897 커뮤니티지수 652,300 사회공헌지수 398,998 ESG지수 167,155 CEO지수 323,619로 브랜드평판지수 3,251,943으로 분석됐다. 지난 10월 브랜드평판지수 2,788,471과 비교하면 16.62% 상승했다.

4위 IBK기업은행은 참여지수 622,339 미디어지수 470,151 소통지수 662,277 커뮤니티지수 771,951 사회공헌지수 175,372 ESG지수 156,316 CEO지수 104,237로 브랜드평판지수 2,962,642를 기록했으며 지난달보다 87.40% 상승했다.

5위 하나은행은 참여지수 545,057 미디어지수 300,487 소통지수 555,073 커뮤니티지수 584,134 사회공헌지수 276,806 ESG지수 247,373 CEO지수 208,592로 브랜드평판지수 2,717,523으로 나타났다. 지난달 대비 27.36% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “은행 브랜드평판 2025년 11월 브랜드 빅데이터 분석 결과, 신한은행(대표 정상혁) 브랜드가 1위를 기록했다”며 “지난 10월 대비 빅데이터는 11.66% 증가했으며, 세부 분석에서는 브랜드소비 35.60% 상승, 브랜드이슈 7.24% 상승, 브랜드소통 13.62% 상승, 브랜드확산 29.69% 상승, 브랜드공헌 5.66% 하락, ESG평가 23.66% 하락, CEO평가 2.77% 상승한 것으로 나타났다”고 평판 분석했다.