[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 세탁기 브랜드평판 2025년 11월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 삼성전자 2위 LG전자 3위 위니아 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 11개 세탁기 브랜드에 대해 2025년 10월 28일부터 2025년 11월 28일까지의 세탁기 브랜드 빅데이터 8,571,091개를 분석했다. 지난 9월 세탁기 브랜드 빅데이터 9,581,248개와 비교하면 10.54% 줄어들었다.

브랜드평판은 소비자 활동 기반 빅데이터를 통해 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치 등을 분석하며 세탁기 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 산출된다. 브랜드평판지수는 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자 참여와 소통량, 소셜 대화량, 디지털 전환 관계 분석 등을 종합해 측정된다.

2025년 11월 세탁기 브랜드평판 순위는 삼성전자, LG전자, 위니아, 밀레, 캐리어, 위닉스, 미디어, 하이얼, 쿠잉, 루컴즈, 스피드랙 세탁기 순으로 나타났다.

세탁기 브랜드평판 1위를 기록한 삼성전자 세탁기 브랜드는 참여지수 877,068 소통지수 1,254,644 커뮤니티지수 1,202,522가 되면서 브랜드평판지수 3,334,235로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 4,321,590과 비교해보면 22.85% 하락했다.

2위, LG전자 세탁기 브랜드는 참여지수 614,127 소통지수 1,138,495 커뮤니티지수 1,013,028이 되면서 브랜드평판지수 2,765,649로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 2,733,756과 비교해보면 1.17% 상승했다.

3위, 위니아 세탁기 브랜드는 참여지수 52,946 소통지수 388,839 커뮤니티지수 245,101이 되면서 브랜드평판지수 686,886으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 598,440과 비교해보면 14.78% 상승했다.

4위, 밀레 세탁기 브랜드는 참여지수 49,148 소통지수 348,477 커뮤니티지수 209,639이 되면서 브랜드평판지수 607,264로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 592,605와 비교해보면 2.47% 상승했다.

5위, 캐리어 세탁기 브랜드는 참여지수 16,308 소통지수 234,739 커뮤니티지수 173,701이 되면서 브랜드평판지수 424,748로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 391,795와 비교해보면 8.41% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 11월 세탁기 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 삼성전자 세탁기 브랜드가 1위를 기록했다. 세탁기 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 세탁기 브랜드 빅데이터 9,581,248개와 비교하면 10.54% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.46% 하락, 브랜드소통 1.68% 상승, 브랜드확산 21.59% 하락했다."라고 평판 분석했다.