KB국민은행은 금융소비자의 권익 보호를 위해 8월 31일까지 ‘숨은 금융자산 찾아주기’ 캠페인을 진행한다. 이 캠페인은 고객이 오랫동안 사용하지 않아 잊고 있던 휴면예금과 보험금을 간편하게 확인하고 찾을 수 있도록 마련됐다.

고객들은 KB스타뱅킹 앱을 통해 국내 100여 개 금융기관에 보관된 휴면예금과 보험금을 한 번에 조회할 수 있으며, 신청 즉시 본인 명의 KB국민은행 계좌로 입금받을 수 있다. 디지털 플랫폼 이용이 어려운 고령층 등은 전국 KB국민은행 영업점에서도 신청할 수 있다.

또한 KB국민은행은 잔액이 30만 원 이하인 휴면예금에 대해 별도의 신청 없이도 본인 명의 계좌로 자동 환급하는 제도를 운영하고 있으며, 올해 상반기에만 2만여 개 이상의 계좌에 대해 자동 환급을 시행했다.

이와 함께 KB국민은행은 ‘숨은 금융자산 찾아주기’ 캠페인 외에도 금융소비자 권익 보호를 위한 다양한 활동을 이어가고 있다. KB금융그룹은 소비자 권익을 최우선 가치로 삼아 사후관리뿐 아니라 사전예방 중심의 소비자권익 강화 정책을 추진 중이다. 주요 계열사 이사회 내 소비자보호위원회 신설과 데이터 기반 관리지표인 ‘소비자보호 품질지수’ 도입 등으로 소비자보호 체계 고도화에 힘쓰고 있다.

KB국민은행 관계자는 “이번 캠페인이 고객들이 잊고 있던 금융자산을 손쉽게 확인하고 찾아갈 수 있는 계기가 되길 바란다”며 “앞으로도 금융소비자의 소중한 자산을 안전하게 관리하고 이용편의성을 높일 수 있는 다양한 서비스를 지속 제공하겠다”고 말했다.