[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 리조트 브랜드평판 2025년 12월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 롯데리조트, 2위 한화리조트, 3위 곤지암리조트 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 17개 리조트 브랜드를 대상으로 브랜드 빅데이터 평판분석을 실시했다. 2025년 11월 17일부터 2025년 12월 17일까지 리조트 브랜드 빅데이터 10,780,862개를 분석했다. 지난 11월 리조트 브랜드 빅데이터 10,128,297개와 비교하면 6.44% 증가했다.

리조트 브랜드평판지수는 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나눠 분석한다. 리조트 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 기준으로 브랜드평판지수를 산출했다.

2025년 12월 리조트 브랜드평판 15위까지의 순위는 롯데리조트, 한화리조트, 곤지암리조트, 하이원리조트, 휘닉스파크 리조트, 오크밸리리조트, 켄싱턴리조트, 모나용평, 알펜시아 리조트, 웰리힐리파크, 금호리조트, 리솜리조트, 무주덕유산리조트, 에덴밸리리조트, 베어스타운 리조트 순으로 분석됐다.

리조트 브랜드평판 1위를 기록한 롯데리조트 브랜드는 참여지수 70,291 미디어지수 368,843 소통지수 392,949 커뮤니티지수 696,265 사회공헌지수 92,728로 집계되며 브랜드평판지수 1,621,077로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,414,649와 비교하면 14.59% 상승했다.

2위 한화리조트 브랜드는 참여지수 104,357 미디어지수 298,714 소통지수 261,540 커뮤니티지수 750,480 사회공헌지수 101,138로 브랜드평판지수 1,516,229를 기록했다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,648,752와 비교해 8.04% 하락했다.

3위 곤지암리조트 브랜드는 참여지수 164,336 미디어지수 231,982 소통지수 374,742 커뮤니티지수 445,569 사회공헌지수 36,675로 브랜드평판지수 1,253,304로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,004,297과 비교하면 24.79% 상승했다.

4위 하이원리조트 브랜드는 참여지수 180,541 미디어지수 170,079 소통지수 395,454 커뮤니티지수 232,274 사회공헌지수 60,454로 브랜드평판지수 1,038,802를 기록했다. 지난 11월 대비 15.49% 상승했다.

5위 휘닉스파크 리조트 브랜드는 참여지수 143,257 미디어지수 193,966 소통지수 216,920 커뮤니티지수 297,234 사회공헌지수 15,276으로 브랜드평판지수 866,652로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 441,215와 비교해 96.42% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “리조트 브랜드평판 2025년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 롯데리조트 브랜드가 1위를 기록했다”며 “리조트 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 리조트 브랜드 빅데이터 10,128,297개와 비교해 6.44% 증가했고, 세부 분석에서는 브랜드소비 40.10% 상승, 브랜드이슈 10.48% 상승, 브랜드소통 9.48% 하락, 브랜드확산 5.20% 상승, 브랜드공헌 63.78% 상승으로 나타났다”고 평판 분석했다.