[CBC뉴스] 삼성증권이 디지털 우수고객을 대상으로 제공하는 'S.Lounge 웹세미나'가 이목을 끌고 있다. S.Lounge는 지난해 10월 디지털 우수고객을 위한 서비스로 시작됐으며, 웹세미나, 디지털PB의 투자상담, 리서치톡 등 다양한 프로그램을 포함하고 있다.

특히, S.Lounge 웹세미나는 매달 평균 3회 다양한 투자 정보 주제로 진행되며, 참석자와의 양방향 소통을 통해 양질의 투자 정보를 제공하고 있다. 이러한 이유로 고객 만족도가 높아, 올해 신청 고객 수는 전년 대비 2.6배 증가했다. 지난해 11월에는 연말을 맞아 S.Lounge 고객과 연금 거래 고객을 대상으로 진행된 웹세미나에 회차당 3천 명이 넘는 고객이 신청하기도 했다.

지난 12월 16일에는 '금융투자 절세 방안'을 주제로 한 웹세미나가 열렸으며, 약 2500명의 디지털 우수고객이 참여했다. 이번 웹세미나는 삼성증권 디지털HNW전략팀의 신동찬 세무사가 진행하여 많은 관심을 모았다.

삼성증권은 또한 분기마다 디지털 거래 우수고객을 위한 오프라인 세미나도 개최하고 있다. 지난 12월 3일 서초삼성금융캠퍼스에서 열린 '2026 금융투자 컨퍼런스'에는 300여 명의 고객이 참석했으며, 국내외 주식 시장 전망, 핵심 섹터 분석, 연금 포트폴리오 구성 전략에 대한 강연이 진행됐다. 참석자들의 만족도가 매우 높았다는 후문이다.

삼성증권 관계자는 "디지털 우수고객들이 가장 궁금해하는 주제를 중심으로 프로그램을 구성하다 보니 참석 문의가 꾸준히 이어지고 있다"며 "앞으로도 수준 높은 강연과 다양한 주제를 마련해 고객 만족도를 더욱 높이겠다"고 밝혔다.

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▮ CBC뉴스ㅣCBCNEWS 권오성 기자