[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 생명보험 브랜드평판 2026년 9월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 한화생명, 2위 미래에셋생명, 3위 교보생명 순으로 나타났다고 밝혔다.
연구소는 2026년 8월 9일부터 2026년 9월 9일까지 생명보험사 브랜드 빅데이터 17,308,794개를 추출해 소비자 행동을 분석했다. 이를 바탕으로 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌 등의 지표를 종합해 브랜드평판지수를 산출했다. 이번 빅데이터 규모는 지난 8월의 18,983,687개와 비교해 8.82% 감소했다.
브랜드평판지수는 소비자들의 행동 분석을 거쳐 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 적용해 도출한 지표다. 이번 생명보험사 분석에서는 사회공헌지수 알고리즘을 강화하며 금융소비자 보호 관련 지표, 브랜드채널 마케팅 평가, ESG 평가 데이터를 종합적으로 반영했다.
2026년 9월 생명보험 브랜드평판 1위부터 15위까지의 순위는 한화생명, 미래에셋생명, 교보생명, 삼성생명, 신한라이프, 동양생명, 흥국생명, NH농협생명, 라이나생명, KB라이프생명, DB생명, 메트라이프생명, 푸본현대생명, KDB생명, AIA생명 순으로 집계됐다.
1위에 오른 한화생명 브랜드는 참여지수 624,928, 미디어지수 408,166, 소통지수 659,694, 커뮤니티지수 615,415, 사회공헌지수 225,642, CEO지수 220,730을 나타내며 브랜드평판지수 2,754,575로 집계됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 2,822,220과 비교하면 2.40% 하락했다.
2위를 기록한 미래에셋생명 브랜드는 참여지수 427,915, 미디어지수 138,330, 소통지수 649,470, 커뮤니티지수 551,135, 사회공헌지수 330,732, CEO지수 188,759로 분석돼 브랜드평판지수 2,286,341을 얻었다. 지난 8월의 2,546,226보다 10.21% 내린 수치다.
3위를 차지한 교보생명 브랜드는 참여지수 360,253, 미디어지수 296,666, 소통지수 350,591, 커뮤니티지수 232,392, 사회공헌지수 321,774, CEO지수 679,781을 기록하면서 브랜드평판지수 2,241,457로 나타났다. 지난 8월의 2,498,168과 비교해 10.28% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "생명보험 브랜드평판 2026년 9월 브랜드 빅데이터 분석결과, 한화생명 ( 대표 권혁웅, 이경근 ) 브랜드가 1위를 기록했다"며 "생명보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 생명보험 브랜드 빅데이터 18,983,687개와 비교하면 8.82% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 10.92% 하락, 브랜드이슈 5.89% 하락, 브랜드소통 4.19% 하락, 브랜드확산 8.19% 하락, 브랜드공헌 0.11% 하락, CEO평가 20.84% 하락했다"고 밝혔다.
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