[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 발표한 2026년 8월 모바일뱅킹 브랜드평판 조사에서 농협 모바일뱅킹이 1위를 차지했다. 하나은행 모바일뱅킹과 아이엠뱅크 모바일뱅킹이 각각 2위와 3위에 이름을 올렸다.

이번 조사는 7월 3일부터 8월 3일까지 모바일뱅킹 16개 브랜드의 국내 소비자 빅데이터 592만7,878개를 분석한 결과다. 분석 대상 데이터는 전월(593만8,307개)보다 0.18% 감소했다.

브랜드평판지수는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수를 종합해 산출됐다.

8월 모바일뱅킹 브랜드평판 순위는 1위 농협, 2위 하나은행, 3위 아이엠뱅크, 4위 신한은행, 5위 국민은행, 6위 기업은행, 7위 부산은행, 8위 우리은행, 9위 경남은행, 10위 한국산업은행 순이었다. 이어 11위 SC제일은행, 12위 광주은행, 13위 수협, 14위 전북은행, 15위 제주은행이 뒤를 이었다.

농협 모바일뱅킹은 브랜드평판지수 79만5,397점을 기록하며 1위를 차지했다. 참여지수 25만4,802점, 미디어지수 22만2,668점, 소통지수 26만199점, 커뮤니티지수 5만7,728점으로 집계됐으며, 전월 대비 6.28% 하락했다.

하나은행 모바일뱅킹은 브랜드평판지수 76만5,821점으로 2위를 기록했으며 전월보다 6.84% 하락했다. 아이엠뱅크 모바일뱅킹은 브랜드평판지수 66만9,018점으로 3위에 올랐으며 전월 대비 7.97% 하락했다.

신한은행 모바일뱅킹은 브랜드평판지수 60만4,750점으로 4위를 기록하며 전월보다 1.80% 상승했다. 국민은행 모바일뱅킹은 브랜드평판지수 49만6,651점으로 5위에 올랐으며 전월 대비 5.58% 상승한 것으로 나타났다.

구창환 한국기업평판연구소 소장은 "2026년 8월 모바일뱅킹 브랜드평판 분석 결과 농협 모바일뱅킹이 1위를 기록했다"며 "모바일뱅킹 브랜드 카테고리의 빅데이터는 전월 대비 0.18% 감소했다"고 밝혔다.

이어 "세부 분석에서는 브랜드소비 5.08% 상승, 브랜드이슈 5.62% 하락, 브랜드소통 7.27% 상승, 브랜드확산 14.51% 하락한 것으로 나타났다"고 설명했다.

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