[박종규 기자] 국내 백화점 브랜드평판 2026년 9월 빅데이터 분석결과 롯데백화점이 1위를 차지한 가운데 현대백화점과 신세계백화점이 각각 2위와 3위에 이름을 올렸다고 한국기업평판연구소가 밝혔다.

한국기업평판연구소는 국내 백화점 7개 브랜드에 대해 2026년 8월 28일부터 2026년 9월 28일까지의 빅데이터 7,467,803개를 추출해 소비자들의 브랜드 참여와 소통량, 소셜량을 측정했다. 이는 지난 8월 백화점 브랜드 빅데이터 7,049,700개와 비교해 5.93% 증가한 수치다.

브랜드에 대한 평판지수는 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 분류해 도출한 지표다. 이번 조사는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수를 통해 분석됐으며 신제품런칭센터의 브랜드 유통 평가도 반영됐다.

2026년 9월 백화점 브랜드평판 순위는 롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점, 갤러리아백화점, 대구백화점, NC백화점, AK플라자 순으로 집계됐다.

1위에 오른 롯데백화점 브랜드는 참여지수 286,352, 미디어지수 362,437, 소통지수 817,513, 커뮤니티지수 884,105, 사회공헌지수 79,656이 되면서 브랜드평판지수 2,430,064로 분석됐다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,936,809 대비 25.47% 상승했다.

2위를 기록한 현대백화점 브랜드는 참여지수 205,040, 미디어지수 280,665, 소통지수 930,172, 커뮤니티지수 473,238, 사회공헌지수 80,514로 브랜드평판지수 1,969,628을 나타내 지난 8월 브랜드평판지수 2,017,008과 비교해 2.35% 하락했다.

3위 신세계백화점 브랜드는 참여지수 305,888, 미디어지수 277,057, 소통지수 660,195, 커뮤니티지수 481,531, 사회공헌지수 41,096으로 집계돼 브랜드평판지수 1,765,767을 기록했다. 지난 8월 브랜드평판지수 1,737,684와 비교해 1.62% 상승했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2026년 9월 백화점 브랜드 빅데이터를 분석한 결과 롯데백화점 브랜드가 1위를 기록했다"며 "백화점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 8월 대비 빅데이터가 5.93% 증가했으며 세부적으로는 브랜드소비 9.62% 하락, 브랜드이슈 0.001% 상승, 브랜드소통 11.47% 상승, 브랜드확산 9.93% 상승, 브랜드공헌 0.85% 상승을 나타냈다"고 전했다.

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