[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 커피전문점 브랜드평판 2025년 4월 빅데이터 분석결과, 1위 스타벅스 2위 메가커피 3위 이디야 순으로 분석됐다고 전했다.

한국기업평판연구소는 34개 커피전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 소비자들의 브랜드 빅데이터 평판을 분석했다. 2025년 3월 7일부터 2025년 4월 7일까지의 커피전문점 브랜드 빅데이터 14,919,513개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 측정했다. 지난 3월 커피전문점 브랜드 빅데이터 15,015,189개와 비교해보면 0.64% 감소했다.

브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 하여 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 커뮤니티가치, 소셜가치로 분류하고 가중치를 두어 나온 지표이다. 브랜드 평판분석을 통해 브랜드에 대해 누가, 어디서, 어떻게, 얼마나, 왜 이야기하는지를 알아낼 수 있다.

2025년 4월 커피전문점 브랜드평판 순위는 스타벅스, 메가커피, 이디야, 투썸플레이스, 컴포즈커피, 빽다방, 파스쿠찌, 할리스, 커피빈, 폴바셋, 더벤티, 엔제리너스, 하삼동커피, 커피베이, 커피나무 순으로 분석됐다.

커피전문점 브랜드평판 1위를 기록한 스타벅스 브랜드는 참여지수 1,481,911 미디어지수 619,049 소통지수 977,637 커뮤니티지수 1,096,047 사회공헌지수 69,402가 되면서 브랜드평판지수 4,244,046으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,347,194와 비교해보면 2.37% 하락했다.​

2위, 메가커피 브랜드는 참여지수 844,900 미디어지수 437,033 소통지수 386,969 커뮤니티지수 478,342 사회공헌지수 47,139가 되면서 브랜드평판지수 2,194,383으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,173,356과 비교해보면 0.97% 상승했다.​

3위, 이디야 브랜드는 참여지수 200,456 미디어지수 342,072 소통지수 377,704 커뮤니티지수 297,485 사회공헌지수 19,677이 되면서 브랜드평판지수 1,237,394로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,199,477과 비교해보면 3.16% 상승했다.​

4위, 투썸플레이스 브랜드는 참여지수 300,138 미디어지수 232,654 소통지수 231,327 커뮤니티지수 291,251 사회공헌지수 22,204가 되면서 브랜드평판지수 1,077,573으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 666,979와 비교해보면 61.56% 상승했다.​

5위, 컴포즈커피 브랜드는 참여지수 422,922 미디어지수 142,925 소통지수 181,778 커뮤니티지수 139,167 사회공헌지수 14,961이 되면서 브랜드평판지수 901,753으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,094,332와 비교해보면 17.60% 하락했다.​

한편 한국기업평판연구소 구창환 소장은 "커피전문점 브랜드평판 2025년 4월 브랜드 빅데이터 분석결과, 스타벅스 브랜드가 1위를 기록했다. 커피전문점 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 3월 커피전문점 브랜드 빅데이터 15,015,189개와 비교하면 0.64% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 8.56% 상승, 브랜드이슈 0.43% 상승, 브랜드소통 3.21% 하락, 브랜드확산 8.56% 하락, 브랜드공헌 5.95% 하락했다."라고 평판 분석했다.