[박종규 기자] 한국기업평판연구소가 세탁기 브랜드평판 2025년 4월 빅데이터를 분석한 결과, 1위 LG전자 세탁기 2위 삼성전자 세탁기 3위 밀레 세탁기 순으로 분석됐다고 밝혔다.

한국기업평판연구소는 11개 세탁기 브랜드에 대한 빅데이터 평판분석을 했다. 2025년 3월 30일부터 2025년 4월 30일까지의 세탁기 브랜드 빅데이터 8,202,120개를 분석하여 소비자들의 행동분석을 했다. 지난 2024년 5월 세탁기 브랜드 빅데이터 9,594,027개와 비교하면 14.51% 감소했다.

​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 세탁기 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.

2025년 4월 세탁기 브랜드평판 순위는 LG전자 세탁기, 삼성전자 세탁기, 밀레 세탁기, 위니아 세탁기, 미디어 세탁기, 캐리어 세탁기, 위닉스 세탁기, 하이얼 세탁기, 스피드랙 세탁기, 루컴즈 세탁기, 쿠잉 세탁기 순으로 나타났다.

세탁기 브랜드평판 1위를 기록한 LG전자 세탁기 브랜드는 참여지수 609,435 소통지수 1,080,125 커뮤니티지수 1,207,026이 되면서 브랜드평판지수 2,896,586으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,806,533과 비교해보면 23.90% 하락했다.​

2위, 삼성전자 세탁기 브랜드는 참여지수 796,421 소통지수 922,099 커뮤니티지수 1,073,424가 되면서 브랜드평판지수 2,791,944로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 3,669,464와 비교해보면 23.91% 하락했다.​

3위, 밀레 세탁기 브랜드는 참여지수 48,031 소통지수 311,821 커뮤니티지수 217,034가 되면서 브랜드평판지수 576,885로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 465,105와 비교해보면 24.03% 상승했다.​

4위, 위니아 세탁기 브랜드는 참여지수 52,722 소통지수 272,929 커뮤니티지수 244,476이 되면서 브랜드평판지수 570,128로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 313,179와 비교해보면 82.05% 상승했다.​

5위, 미디어 세탁기 브랜드는 참여지수 22,340 소통지수 123,707 커뮤니티지수 205,963이 되면서 브랜드평판지수 352,010으로 분석됐다. 지난 5월 브랜드평판지수 275,277과 비교해보면 27.87% 상승했다.​

한편 ​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2025년 4월 세탁기 브랜드평판 빅데이터 분석결과, LG전자 세탁기 브랜드가 1위를 기록했다. 세탁기 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 2024년 5월 세탁기 브랜드 빅데이터 9,594,027개와 비교하면 14.51% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 19.91% 하락, 브랜드소통 8.14% 상승, 브랜드확산 26.63% 하락했다."라고 평판 분석했다.